Vous pouvez modifier les informations de votre compte Holidu à tout moment : adresse e-mail, langue, numéro de téléphone, coordonnées de facturation, coordonnées bancaires et contrat. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour vos données et garder une communication fluide avec vos voyageurs.

Où trouver vos paramètres

1. Connectez-vous à votre compte Holidu.
2. Cliquez sur le logo Holidu, en haut à droite de l'écran.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la section à modifier :
   • Compte (paramètres généraux, informations personnelles, informations bancaires, rapports et certificats, votre contrat)
   • Sécurité (adresse e-mail et mot de passe)
4. Une fois dans la section Compte, vous pouvez aussi naviguer via le menu de gauche.

1. Modifier votre adresse e-mail

1. Accédez à la section Sécurité.
2. Dans la partie E-mail, cliquez sur Modifier.
3. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
4. Remarque : la nouvelle adresse ne doit pas déjà être utilisée sur Holidu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

2. Changer votre langue préférée

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à la partie Paramètres.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Langue.
4. Choisissez la langue de votre choix.
5. Cliquez sur Enregistrer.

3. Mettre à jour votre numéro de téléphone

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Coordonnées de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Saisissez votre nouveau numéro de téléphone.
5. Cliquez sur Enregistrer.

4. Modifier vos coordonnées de facturation

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Coordonnées de facturation.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Mettez à jour le nom de votre organisation, votre adresse de facturation ou vos informations fiscales.
5. Cliquez sur Enregistrer.

5. Modifier vos coordonnées bancaires

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Informations bancaires.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Vous serez redirigé vers notre partenaire sécurisé Adyen.
5. Si un IBAN est déjà configuré, supprimez-le.
6. Renseignez votre nouvel IBAN et suivez les étapes pour mettre à jour vos coordonnées bancaires.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Pour obtenir un guide détaillé, consultez comment modifier mes coordonnées bancaires.

6. Télécharger votre contrat

1. Accédez à la section Compte.
2. Faites défiler jusqu'à Votre contrat.
3. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer une copie de votre contrat Holidu signé.

Modifications qui nécessitent un nouveau contrat

Certaines modifications exigent la signature d'un nouveau contrat. C'est le cas lorsque vous :

• changez le nom de votre organisation ;
• changez le nom du titulaire du compte ;
• passez d'un statut de particulier à une entité juridique, ou inversement ;
• modifiez vos coordonnées bancaires au profit d'un titulaire différent.

Pour ces changements, contactez notre équipe afin d'être accompagné.