Oui, vous pouvez modifier les dates d'une réservation à venir, à condition que vous et le voyageur soyez d'accord sur les nouvelles dates. Voici la marche à suivre pour effectuer cette modification sur Holidu.

Comment modifier les dates d'une réservation à venir ?

1. Contactez le voyageur et convenez ensemble des nouvelles dates.
2. Demandez-lui de soumettre une demande de modification via la plateforme sur laquelle il a effectué sa réservation (Airbnb, Booking.com, Holidu.com, etc.).
3. Vous recevrez la demande directement dans votre compte Holidu, avec tous les détails et les gains mis à jour.
4. Acceptez ou refusez la demande en un clic.

Pour savoir comment traiter la demande dans votre compte, consultez notre guide sur la gestion d'une modification de réservation.

Comment le nouveau prix est-il calculé ?

Le nouveau prix est calculé automatiquement selon vos tarifs de calendrier actuels. Si vous avez besoin d'un ajustement de prix personnalisé, contactez le service client Holidu.

Certaines modifications sont-elles traitées automatiquement ?

Oui. Aucune action n'est nécessaire pour les changements du nombre de voyageurs ou d'animaux qui n'affectent pas le prix, ni pour les modifications de dates effectuées pendant la période d'annulation gratuite.

Que se passe-t-il si je demande une annulation en raison d'une erreur de tarification ?

Si vous demandez l'annulation d'une réservation à cause d'une configuration tarifaire incorrecte, les politiques d'annulation standard s'appliquent.